コラム　No.29

クリニック開業時のスタッフ採用面接についてご紹介します。
スタッフの面接にはどんなポイントがあるのでしょうか。
応募の最初アクションから間接的な面接が始ります。
応募者も緊張していると思いますが、電話の対応をよく観察しましょう。
基本的な名前を名乗ったり、目的をはっきりと伝えておられるでしょうか。
こちらの話を聞く姿勢が感じがあるでしょうか。
また、電話口での声のトーンや大きさ、話し方は、聞きやすいでしょうか。
緊張の中に、会話のスピードや相手に対する意識があるでしょうか。
よく観察してみてください。